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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 441
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 441 Pedidos Em Aberto: 68 Prazo médio de respostas (em dias): 21
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 373
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 10 2,27%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 22 4,99%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 1 0,23%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 66 14,97%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 12 2,72%
OBRAS - TAPAR BURACOS 15 3,40%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 127 28,80%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 1,59%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 5,90%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 86 19,50%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 60 13,61%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 2,04%
 TOTAL 441
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 5 1,14%
Coordenador do Procon 5 1,14%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretaria de Administração 9 2,05%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 10 2,27%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 3 0,68%
Secretaria De Comunicação 0 0,00%
Secretaria de Cultura e Turismo 2 0,45%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 7 1,59%
Secretaria De Educação 13 2,95%
Secretaria De Esportes e Lazer 8 1,82%
Secretaria De Finanças 18 4,09%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 171 38,86%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 76 17,27%
Secretaria de Saúde 68 15,45%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 13 2,95%
Secretaria de Trânsito e Transporte 32 7,27%
 TOTAL 440
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 249 56,46%
Dúvida 15 3,40%
Elogio 4 0,91%
Reclamação 65 14,74%
Solicitação 101 22,90%
Sugestão 7 1,59%
 TOTAL 441
Seta
Telefone: (14) 3533-4250
Endereço: Av. Nicolau Zarvos, nº 754 | CEP: 16401-300
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
CNPJ: 44.531.788/0001-38
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