Ir para o conteúdo
Prefeitura de Lins e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social facebook
Rede social instagram
Prefeitura de Lins
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 315
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 315 Pedidos Em Aberto: 92 Prazo médio de respostas (em dias): 28
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 223
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 7 2,22%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 15 4,76%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 1 0,32%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 54 17,14%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 10 3,17%
OBRAS - TAPAR BURACOS 11 3,49%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 86 27,30%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 1,59%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 5,08%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 60 19,05%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 42 13,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 8 2,54%
 TOTAL 315
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 7 2,22%
Coordenador do Procon 3 0,95%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretaria de Administração 6 1,90%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 3 0,95%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 1 0,32%
Secretaria De Comunicação 0 0,00%
Secretaria de Cultura e Turismo 2 0,63%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 5 1,59%
Secretaria De Educação 10 3,17%
Secretaria De Esportes e Lazer 5 1,59%
Secretaria De Finanças 11 3,49%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 129 40,95%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 60 19,05%
Secretaria de Saúde 42 13,33%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 10 3,17%
Secretaria de Trânsito e Transporte 21 6,67%
 TOTAL 315
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 178 56,51%
Dúvida 11 3,49%
Elogio 4 1,27%
Reclamação 44 13,97%
Solicitação 71 22,54%
Sugestão 7 2,22%
 TOTAL 315
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 24/12/2025 14:47
Copyright Instar - 2006-2025. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia