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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 490
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 490 Pedidos Em Aberto: 95 Prazo médio de respostas (em dias): 19
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 395
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 13 2,65%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 22 4,49%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 1 0,20%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 74 15,10%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 12 2,45%
OBRAS - TAPAR BURACOS 15 3,06%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 145 29,59%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 1,43%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 27 5,51%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 98 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 67 13,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 9 1,84%
 TOTAL 490
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 6 1,23%
Coordenador do Procon 6 1,23%
Fundo Social de Solidariedade 0 0%
Secretaria de Administração 9 1,84%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 10 2,04%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 3 0,61%
Secretaria De Comunicação 0 0%
Secretaria de Cultura e Turismo 3 0,61%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 9 1,84%
Secretaria De Educação 15 3,07%
Secretaria De Esportes e Lazer 10 2,04%
Secretaria De Finanças 21 4,29%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 185 37,83%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 81 16,56%
Secretaria de Saúde 73 14,93%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 13 2,66%
Secretaria de Trânsito e Transporte 45 9,20%
 TOTAL 489
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 281 57,35%
Dúvida 17 3,47%
Elogio 4 0,82%
Reclamação 73 14,90%
Solicitação 108 22,04%
Sugestão 7 1,43%
 TOTAL 490
Seta
Telefone: (14) 3533-4250
Endereço: Av. Nicolau Zarvos, nº 754 | CEP: 16401-300
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
CNPJ: 44.531.788/0001-38
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Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 26/06/2026 17:38
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