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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 301
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 301 Pedidos Em Aberto: 84 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 217
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 7 2,33%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 13 4,32%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 1 0,33%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 54 17,94%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 8 2,66%
OBRAS - TAPAR BURACOS 11 3,65%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 78 25,91%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 5 1,66%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 5,32%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 59 19,60%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 41 13,62%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 8 2,66%
 TOTAL 301
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 5 1,66%
Coordenador do Procon 3 1,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretaria de Administração 6 1,99%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 3 1,00%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 1 0,33%
Secretaria De Comunicação 0 0,00%
Secretaria de Cultura e Turismo 2 0,66%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 5 1,66%
Secretaria De Educação 10 3,32%
Secretaria De Esportes e Lazer 5 1,66%
Secretaria De Finanças 10 3,32%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 127 42,19%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 55 18,27%
Secretaria de Saúde 39 12,96%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 10 3,32%
Secretaria de Trânsito e Transporte 20 6,64%
 TOTAL 301
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 169 56,15%
Dúvida 11 3,65%
Elogio 4 1,33%
Reclamação 42 13,95%
Solicitação 68 22,59%
Sugestão 7 2,33%
 TOTAL 301
Seta
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Portal atualizado em: 09/12/2025 12:27
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