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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 595
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 595 Pedidos Em Aberto: 112 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 483
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 14 2,35%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 22 3,70%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 3 0,50%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 81 13,61%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 14 2,35%
OBRAS - TAPAR BURACOS 16 2,69%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 184 30,92%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 7 1,18%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 36 6,05%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 122 20,50%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 83 13,95%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 13 2,18%
 TOTAL 595
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 11 2,04%
Coordenador do Procon 6 1,11%
Fundo Social de Solidariedade 0 0%
Secretaria de Administração 17 3,15%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 16 2,96%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 4 0,74%
Secretaria De Comunicação 1 0,19%
Secretaria de Cultura e Turismo 3 0,56%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 11 2,04%
Secretaria De Educação 23 4,26%
Secretaria De Esportes e Lazer 13 2,41%
Secretaria De Finanças 23 4,26%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 209 38,70%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 94 17,41%
Secretaria de Saúde 94 17,41%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 15 2,78%
 TOTAL 540
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 349 58,66%
Dúvida 21 3,53%
Elogio 4 0,67%
Reclamação 86 14,45%
Solicitação 127 21,34%
Sugestão 8 1,34%
 TOTAL 595
Seta
Telefone: (14) 3533-4250
Endereço: Av. Nicolau Zarvos, nº 754 | CEP: 16401-300
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
CNPJ: 44.531.788/0001-38
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Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
Portal atualizado em: 25/09/2026 15:59
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