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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Nicolau Zarvos, 754 - Vila Clelia, Lins - SP, 16401-300
Horário de Atendimento:
8h às 18h
Responsável:
Prefeitura de Lins
Telefone:
(14) 3533-4250
E-mail:
ouvidoria@lins.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 640
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 640 Pedidos Em Aberto: 99 Prazo médio de respostas (em dias): 16
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 12 Pedidos Finalizados: 529
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - COLOCAR REFLETOR 14 2,19%
ILUMINAÇÃO - INSTALAR HOLOFOTE (FESTA JUNINA) 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 23 3,59%
MEIO AMBIENTE - PLANTAR ÁRVORES 3 0,47%
OBRAS - FISCALIZAÇÃO 85 13,28%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 20 3,13%
OBRAS - TAPAR BURACOS 18 2,81%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 198 30,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 8 1,25%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 39 6,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 130 20,31%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 88 13,75%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 14 2,19%
 TOTAL 640
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefe De Gabinete 11 1,89%
Coordenador do Procon 6 1,03%
Fundo Social de Solidariedade 0 0%
Secretaria de Administração 18 3,10%
Secretaria De Assistência Social e Desenvolvimento Humano 17 2,93%
Secretaria de Assuntos Jurídicos 6 1,03%
Secretaria De Comunicação 0 0%
Secretaria de Cultura e Turismo 3 0,52%
Secretaria De Desenvolvimento E Planejamento Estratégico 12 2,07%
Secretaria De Educação 23 3,96%
Secretaria De Esportes e Lazer 14 2,41%
Secretaria De Finanças 23 3,96%
Secretaria de Infraestrutura, Obras, Planejamento Urbano e Habitação 232 39,93%
Secretaria de Meio Ambiente e Agropecuária 95 16,35%
Secretaria de Saúde 104 17,90%
Secretaria de Segurança e Defesa Social 17 2,93%
 TOTAL 581
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 380 59,38%
Dúvida 22 3,44%
Elogio 5 0,78%
Reclamação 90 14,06%
Solicitação 135 21,09%
Sugestão 8 1,25%
 TOTAL 640
Seta
Telefone: (14) 3533-4250
Endereço: Av. Nicolau Zarvos, nº 754 | CEP: 16401-300
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
CNPJ: 44.531.788/0001-38
Prefeitura de Lins
Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
Portal atualizado em: 09/11/2026 17:15
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