O Poupatempo informa que está tomando providências jurídicas contra um site que cobra taxas por serviços gratuitos e valores extras para a emissão de documentos, bem como RG e CNH.
Em menos de 01 mês, cerca de 200 vítimas foram identificadas e orientadas a realizar o boletim de ocorrência.
O Poupatempo alerta também, que o agendamento é gratuito e deve ser feito pelo portal oficial www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo aplicativo SP Serviços.
No portal do Poupatempo, o atendente virtual Poupinha aparece no canto inferior direito da tela para tirar dúvidas e facilitar o agendamento. No portal também há informações sobre todos os serviços de emissão e renovação de documentos, além de informações sobre como ser atendido sem intermediários na central de serviços públicos.
Para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, o Poupatempo também está instalando totens de autoatendimento em estações do metrô e CPTM e em shoppings e supermercados da Capital, interior e litoral. Os endereços dos equipamentos de autoatendimento estão no site oficial do Poupatempo: www.poupatempo.sp.gov.br